據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)《2019年中國社交電商行業(yè)研究報(bào)告》，2018年拼購類電商規(guī)模達(dá)到5000億，而2019年達(dá)到10671億，社交電商在約3年時(shí)間異軍突起，市場規(guī)模破萬億。在一二線城市獲客成本較高，人口流量紅利被開發(fā)殆盡的今天，下沉市場的三四五線城市，成為電商巨頭爭奪的焦點(diǎn)。

獲客成本大PK，京東、阿里、拼多多

筆者（聊電商）一直在強(qiáng)調(diào)，做互聯(lián)網(wǎng)任何項(xiàng)目，一定要搞清楚這兩個(gè)成本，把這兩個(gè)做好了也就成功了，否則有一個(gè)把控不當(dāng)，被競爭對手超越到被市場拋棄到失敗是必然的。

第一：獲取新用戶的成本

前幾天給專負(fù)責(zé)給某醫(yī)療機(jī)構(gòu)引流的一個(gè)朋友聊天，他告訴我，目前他們不少科室的獲取一個(gè)到診成本較高時(shí)達(dá)到5000+，試想如此高的獲客成本，肯定有高利潤高“客單價(jià)”來支撐，要不早就完蛋了。

獲客成本較高是目前各大電商平臺急需解決的問題，獲取新用戶不易也就意味著想要留住新用戶會采取更多的優(yōu)惠和福利運(yùn)營來確保留存。

數(shù)據(jù)顯示，目前阿里和京東的獲客和留存成本分別為62.54元和63元，反觀拼多多，在2018年起營銷費(fèi)用支出134.42億，拿MAU（月活）4.185億來計(jì)算，拼多多的獲客留存成本僅有32.11元。

相比阿里和京東，拼多多在用戶增長方面具有暫時(shí)的絕對優(yōu)勢，而造成這一結(jié)果的是其APP首頁的限時(shí)秒殺、一分抽大獎(jiǎng)等拼購功能。

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