“以前送快遞累了只能在電動(dòng)車上休息一會(huì)兒，自從知道了工會(huì)驛站，喝水、熱飯、充電都在這里解決，心里踏實(shí)多了。”在牟平區(qū)龍湖商圈工會(huì)驛站，快遞員王俊杰告訴記者。

　　快遞員、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者常年奔波在戶外，風(fēng)吹日曬、早出晚歸，難尋一處安穩(wěn)的落腳之地，吃飯喝水、歇腳避雨都成了難題。針對(duì)這一問題，牟平區(qū)總工會(huì)精準(zhǔn)發(fā)力，在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者聚集的重要地段，精心建成7家智能化工會(huì)驛站，安排專人打掃巡視，確保驛站環(huán)境整潔、設(shè)施完好。驛站內(nèi)，空調(diào)、微波爐等便民電器一應(yīng)俱全，桶裝礦泉水、常用藥品儲(chǔ)備充足，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了進(jìn)站歇腳、飲水就餐的便捷場(chǎng)所。

　　不止于基礎(chǔ)保障，各驛站結(jié)合勞動(dòng)者需求，打造出特色服務(wù)品牌：龍湖驛站文化氛圍濃厚，讀詩(shī)、寫字、心理咨詢等多樣化活動(dòng)，讓戶外勞動(dòng)者在忙碌之余能夠放松身心、滋養(yǎng)心靈，找到情感歸宿；法德廣場(chǎng)驛站為有戲曲愛好的戶外勞動(dòng)者搭建展示平臺(tái)，讓他們得以忙里偷閑、縱情放歌，豐富精神文化生活；豐金愛心餐廳驛站常年為環(huán)衛(wèi)職工等群體提供免費(fèi)午餐，同時(shí)融入國(guó)學(xué)文化熏陶，讓勞動(dòng)者在飽腹之余感受文化滋養(yǎng)；快活嶺驛站的“心愿墻”充滿溫情，幫助快遞員的孩子實(shí)現(xiàn)心愿……如今，全區(qū)51個(gè)工會(huì)驛站聯(lián)動(dòng)發(fā)力，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供全方位、常態(tài)化的“四季”服務(wù)，傳遞工會(huì)溫暖。去年以來(lái)，牟平區(qū)總工會(huì)累計(jì)組織暖心活動(dòng)10場(chǎng)，發(fā)放捐贈(zèng)物品300余件，直接惠及400余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。

　　新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在工作中直接面對(duì)各類客戶，易產(chǎn)生工作矛盾和心理壓力；部分從業(yè)者如家政員工，也面臨技能提升、職業(yè)發(fā)展等困惑。對(duì)此，牟平區(qū)總工會(huì)精準(zhǔn)對(duì)接需求，靶向提供服務(wù)。在武寧街道網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)驛站，專門建設(shè)“向日葵”心理服務(wù)站，派駐專業(yè)心理咨詢師，舉辦團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，傳授溝通技巧和情緒調(diào)節(jié)方法，幫助網(wǎng)約車司機(jī)緩解心理壓力、提升認(rèn)知水平，助力構(gòu)建和諧司乘關(guān)系，受到廣大網(wǎng)約車司機(jī)的歡迎。

　　針對(duì)家政員工群體，牟平區(qū)總工會(huì)深耕細(xì)作、精準(zhǔn)賦能，推出一系列暖心培訓(xùn)服務(wù)——從育嬰員、養(yǎng)老服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)，到育嬰行業(yè)發(fā)展前景規(guī)劃，再到家庭角色定位、人際關(guān)系處理等實(shí)用課程，用通俗易懂的語(yǔ)言傳授專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助家政服務(wù)員理清職業(yè)發(fā)展方向，看到更廣闊的職業(yè)空間，極大地激發(fā)了他們主動(dòng)學(xué)習(xí)、提升自我的自信心。全省“最美家政人”車榮臻成為激勵(lì)廣大家政員工奮勇爭(zhēng)先的榜樣力量。

　　此外，牟平區(qū)總工會(huì)還著力打造“培訓(xùn)+競(jìng)賽+認(rèn)證”一體化賦能平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者技能提升。去年，全區(qū)共有420名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者獲得職業(yè)資格證書；區(qū)總工會(huì)同步發(fā)布用工信息500余條，提供就業(yè)崗位300余個(gè)，讓越來(lái)越多的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)“有為”更“有位”。

　　牟平區(qū)總工會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)大局、服務(wù)職工”的核心理念，主動(dòng)對(duì)接新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者需求，積極整合各類資源，創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者構(gòu)筑起慰藉心靈的溫馨家園，打造出可供溫暖停靠的幸福港灣，讓奔波在外的勞動(dòng)者感受到“家”的暖意。下一步，牟平區(qū)總工會(huì)將持續(xù)立足新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)持續(xù)升級(jí)，讓每一位奔波在城市中的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，都能感受到“娘家人”的溫暖，擁有屬于自己的“安心處”。

　　YMG全媒體記者 鐘嘉琳 通訊員 楊愛勤 趙靜 攝影報(bào)道